「七天鑑賞期」天王條款,退貨無需理由

我覺得台灣消保法對消費者幾乎可以說是一個「溺愛」的態度,這個七天鑑賞期的條文根本是天王條款,只要在貨到七天以內,買家完全可以不用任何理由退回商品解除契約。賣家不得要求消費者自行將商品寄回、吸收郵寄費,或自付銀行退款手續費。

‧ 網拍「不接受退換貨」的聲明其實都是嚇唬你的

很多網拍都會註明「無法接受以不適合、不喜歡或有色差等理由要求更換顏色、款式或退款」,或寫明退貨要負擔高額的手續費,藉以嚇阻消費者退貨,但根據消保法第2條第19項,這些約定「都是無效的」,請用螢光筆畫起來!!消保法明訂,不用任何理由就可以退貨,而且賣家不得收取任何費用,包含轉帳手續費、郵資等,總之就是你要退貨,這些費用賣家統統不能跟你收。

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