再給自己一次機會
單位 電話 服務時間 備註
中華民國自殺防治協會 0800-555-911 下午4點至10點
全年無休
http://tw.myblog.yahoo.com/lifenet-0800555911
自殺防治諮詢安心專線 0800-788-995 24小時 http://www.tspc.doh.gov.tw/tspc/portal/home/index.jsp
生命線協談專線 1995(要付費) 24小時 http://www.life1995.org.tw/
總會電話:(02)2718-9595
張老師專線 1980(要付費) 周一至周六 http://www.1980.org.tw/
基金會:(02)2502-5858轉463
張老師各地服務時間
基隆服務時間: 周一至五 18:30~21:30
周六 9:00~12:00、14:00~17:00、18:30~21:30
台北市服務時間: 周一至六 9:00~12:00、13:30~17:30、18:30~21:30
台北縣服務時間: 周一至六 14:00~17:30、18:00~21:30
桃園服務時間: 周一至六 13:30~17:00、18:00~12:00
新竹服務時間: 周一至六 18:30~21:00
周一、三、六 14:00~17:00
台中服務時間: 周一至六 9:00~21:00
周日 9:00~17:00
彰化服務時間: 周一至六 14:00~17:00
周一至日 18:30~21:00
嘉義服務時間: 周一至五 18:00~21:00
周六 14:00~17:00
台南服務時間: 周一至六 14:00~17:00、18:00~21:00
高雄服務時間: 周一至六 9:00~12:00、14:00~17:00、18:30~21:30
宜蘭服務電話: 周一至六 18:30~21:30
周三、五 14:00~17:00
馬偕協談中心(平安線) (02)2531-0505 周一至周日
9:00~21:00
一般心理困擾、感情困擾
宇宙光關懷熱線 (02)2369-7933 周一至周五
9:00~21:00
周六
9:00~18:00

http://www.cosmiccare.org/
自殺困擾、家庭糾紛、婚姻問題、精神疾病、人際關係問題

婦女、家暴、性侵害
單位 電話 服務時間 備註
各地警局 110(免付費) 24小時  
全國婦幼保護專線 113(免付費) 24小時

http://www.cib.gov.tw/women/info/info.aspx
家庭暴力、兒童保護、性侵害、失蹤兒童協尋

台北市婦女救援基金會 (02)2356-9595
大安婦女服務中心
(02)2700-7885
目睹家暴兒童專線
(02)2397-9095
人口救援專線(02)2393-8080
周一至周五
9:00~12:30
13:30~18:30
http://www.twrf.org.tw/chinese/home.asp
家暴、未婚懷孕、目睹暴力兒童、慰安婦
台北市晚晴婦女協會 (02)2708-0126 周二至周六
9:00~21:00
http://warmlife.womenweb.org.tw
婚姻危機、法律諮詢、協談、單親
台中市晚晴婦女協會 (04)2229-0109 周一至周五
9:00~12:00
3:30~17:30
http://warmlife_2.womenweb.org.tw/
婚姻法律、心理諮詢、輔導協談
高雄市晚晴婦女協會 (07)771-1716 周一至周六
9:00~12:00
13:00~17:30
http://better.womenweb.org.tw/
婚姻危機、法律諮詢、家暴二線輔導
勵馨基金會

(02)2935-8585
(04)2223-9595
(07)223-7995
(089)339-899
少年安置部
(02)2369-0885
龍山婦女服務中心
(02)2304-9595
浦公英治療中心
(02)2304-9595

周一至周五
9:00~18:00
http://www.goh.org.tw/main.asp
性侵害、未婚懷孕、家暴、青少年問題、雛妓、中輟生
總會:(02)2367-9595
現代婦女基金會 (02)2391-7133
(02)2391-7128
周一至周五
09:00~12:00
13:30~18:00
http://www.38.org.tw/ /
提供受暴婦女與兒童諮詢服務
婦女新知協會 (02)3393-3575 周一至周五
10:00~12:00
3:00~17:00
http://w_awakening.womenweb.org.tw/
http://awakeningkhs.womenweb.org.tw/
婚姻法律、心理諮詢、情感支持
北市總會:(02)2351-1678
高市總會:(07)550-0522
台北市家暴暨性侵害防治中心 0800-024-995 24小時 http://www.bosa.tcg.gov.tw/
以家庭暴力與性侵害為主要服務對象
社會局:(02)2722-1839
台中市家暴暨性侵害防治中心 (04)2227-9175 周一至周五
8:00~12:00
13:30~17:30
http://society.tccg.gov.tw/
社會局:(04)2227-2139
高雄市家暴及性侵害防治中心 0800-008-585 周一至周五
8:00~12:00
13:30~17:30
http://www.kcg.gov.tw/~safesex/index.php
社會局家暴中心:(07)535-5920
高雄市家庭關懷諮商專線:(07)535-0885
內政部男性關懷專線 0800-013-999 周一至周日
09:00~21:00
對象為男性家暴加害人及受害人,提供夫妻關係及親子教養諮詢、家暴法律說明
青少年輔導專線
單位 電話 服務時間 備註
台北市家庭教育中心 (02)2541-9981 周一至周五
9:00~17:30
http://ttaipeifamily.womenweb.org.tw/
家庭、交友、婚姻、親職關係
中心電話:(02)2541-9690
台中市家庭教育中心 (04)2225-3885或2229-3885 周一至周五
9:00~12:00
14:00~17:00
19:00~21:00
http://hfamily.womenweb.org.tw/
夫妻溝通、管教子女、家人關係、兩性交友、自我調適、人際關係
中心電話:(04)2229-8885
高雄市家庭教育中心 (07)215-5885 周一至周五
8:30~12:00
13:30~17:00
http://home.kh.edu.tw/main/index0.jsp
婚前教育、婚姻輔導、親職教育
中心電話:(07)215-3918 / 215-7407
台北市少年輔導委員會 (02)2346-7601

周一至周五
8:30~12:30
13:30~17:30

http://jcc.tmpd.gov.tw/
提供少年及家長互動技巧及相關資訊、招募志工、提供
臺北市少年犯案統計分析
台中市少年輔導委員會 (04)2327-0059 周一至周五
8:00~12:00
13:30~17:30
http://ygcotc.tcpb.gov.tw/
個案或團體輔導、親職推廣、轉介服務
高雄市少年輔導委員會 (07)380-1484 周一至周五
8:00~12:00
13:30~17:30
http://w4.kcg.gov.tw/~kjgc/
提供12至18歲少年及其家長心理諮詢、辦理兩性成長
團體
老人、兒童
單位 電話 服務時間 備註
兒童福利聯盟文教基金會 如下 周一至周五
9:00~12:00
13:30~18:00
http://www.children.org.tw/
失蹤兒童、棄嬰、收養兒童、單親兒童、高風險家庭
預防性服務
總會:(02)2748-6006
兒盟各種服務專線
失蹤兒童少年協尋: 0800-049-880(中午不休息)
唉唷喂呀專線電話: 0800-003-123(對象:全省12歲以下兒童,周一至周五16:30~19:30)
收出養服務: 北區(02)2748-6008轉6、中區(04)2226-5905轉6、南區(07)330-1163
棄兒保護: (02)2748-6008轉5
扥育諮詢: (02)2748-6008轉2
親職會談: (02)2748-6008轉3
台灣兒童暨家庭扶助基金會 如下 各地不同 http://www.ccf.org.tw/
中輟生、兒童認養、兒童保護、寄養、早期療育、
扥育服務
本部電話:(04)2206-1234
 
靖娟兒童安全文教基金會 0800-580-511
或網路通報
周一至周六
9:00~18:00
http://www.safe.org.tw/
娃娃車、危險遊戲設施、校園事件通報
電話:(02)2301-2727
中華民國兒童癌症基金會 (02)2389-6221
(02)2331-9953
周一至周五
8:30~12:00
13:30~17:00
http://ccf.wingnet.com.tw/
醫療及生活急難補助、病童就學就業輔導
發展遲緩兒童基金會 (02)2753-0855 周一至周五
9:00~12:00
13:00~18:00
http://www.fcdd.org.tw/
早期療育、親職教育與輔導、個案諮詢
終止童妓協會 (02)6610-6616 周一至周五
9:00~12:30
13:30~17:30
http://www.ecpat.org.tw/
兒童及國內外婦女商業性剝削之關懷、接受民眾報案及
救援受害者、提供法律、醫療、輔導、收容、協助返國
老人福利推動聯盟 (02)2597-1700 周一至周五
8:30~17:30
http://www.oldpeople.org.tw/
http://www.missingoldman.org.tw/
失蹤老人協尋(65歲以上老人或18歲以上身心障礙者)、關懷獨居老人
老人諮詢服務中心 0800-228-585 周一至周五
8:00~17:00
提供失智相關醫療、福利、照顧資源的諮詢服務(由內政部補助)
台北市老人基金會 (02)2533-3333 周一至周五
9:00~12:00
13:30~18:30
http://www.old.org.tw/
助養、救援、協尋老人,服務對象為全省老人
台中市老人保護專線 0800-099-995 24小時 限設籍台中市年滿65歲以上老人。因患病受傷、發生意外或緊急事故需立即救護者;未得到基本生活照顧扶養者;遭受虐待或惡意遺棄者。
社會局:(04)2227-2139
高雄市老人保護專線 0800-095-785

周一至周五
8:00~17:30
晚間、假日
語音服務

遭虐待、遺棄、疏於照料、獨居且無法自我照顧之高雄
市年滿65歲以上老人。
另有法律諮詢、聽老人發牢騷服務。
社會局第三科:(07)337-3376
身心障礙
單位 電話 服務時間 備註
心路社會福利基金會 (02)2592-9778 周一至周五
8:30~18:00
http://web.syinlu.org.tw/index.html
0~6歲早期療育、成人就業訓練
伊甸社會福利基金會 (02)2230-7715 周一至周五
8:30~12:30
13:30~17:30
http://www.eden.org.tw/web/index.php
遲緩兒、成年身心障礙者、老人安養、外籍配偶關懷
(全省有服務中心)
中華民國脊髓損傷者聯合會 (02)2332-8120 周一至周五
9:00~12:00
13:30~17:30
http://www.fsci.org.tw/
提供脊髓損傷者諮詢、協助、就業輔導
(轉介至各地服務單位)
中華民國智障者家長總會 (02)2701-7271 周一至周五
9:00~18:00
http://www.papmh.org.tw/
提供心智障礙者全面就學、兵役事宜、臨托服務、早期
療育課程
中華民國聽障人協會 (02)2392-4684 周一至周五
9:30~12:00
13:30~18:00
http://www.cnad.org.tw/
聽語障個案管理、就業服務
中華民國自閉症基金會 (02)2832-3020 周一至周五
8:30~12:00
13:30~17:30
http://www.fact.org.tw/
早期療育、教養諮詢
羅慧夫顱顏基金會 (02)2719-0408
(04)2233-6638
(07)733-1321
周一至周五
台北
9:00~12:30
13:30~18:00
台中高雄
8:30~12:30
13:30~17:30
http://www.nncf.org/
專業社工師提供諮詢、醫療/車馬費補助、兒童遊戲治療、青年患者成長營
中華民國腦性麻痺協會 (02)2831-7222 周一至周五
9:00~12:00
13:30~17:00
http://www.cplink.org.tw/
推動腦性麻痺人士就醫、就學、就業、就養、臨時照顧服務
漸凍人協會 (02)2820-1357 周一至周五
9:00~12:30
13:30~18:30
http://www.mnda.org.tw/
中華民國運動神經元疾病病友協會
提供醫療與照顧資訊、輔導就醫、訪視
勞工
單位 電話 服務時間 備註
台灣國際勞工協會 (02)2595-6858 周一至周五
10:00~18:30
周日
8:30~20:30
http://www.tiwa.org.tw/
增進外勞與本地社群之交流、改善外勞勞動環境與社會處境、增進勞工權益福祉
工作傷害受傷人協會 (02)2571-5591 周一至周五
10:00~18:00
http://www.hurt.org.tw/
協助職災工人處理勞資爭議、勞動法令小百科、傷友聯誼
台北市勞工局 (02)2720-8889
1999
便民專線
(02)2728-7014
周一至周五
9:00~12:00
13:30~17:00
http://www.bola.taipei.gov.tw/
如下
工會與職工福利: 分機7007-7011
工作規則、勞工住宅貸款及勞工保險: 分機7031-7033、7013、7049
勞資爭議與 勞資會議: 分機7016-7019
勞工安全衛生: 分機7024
兩性工作平等與就業歧視: 分機7023
勞工退休準備金: 分機3296,3307,7014,6048,1009
就業服務與職業訓練: 分機7030,7037-7038
身心障礙服務獎勵補助: 分機7026-7029
違規按摩業稽查及視障按摩許可申請: 分機7034-7036
身心障礙資源中心:8528 2559-8518 (總機) 傳真:2559-
外籍勞工諮詢中心: 2564-2546傳真:2563-9774
台中市勞工局 (04)2228-9111 周一至周五
8:30~12:00
13:30~17:00
http://www.tccg.gov.tw/
勞工行政(轉3303-3304)
勞資關係(轉3305-3306)
勞工福利(轉3307-3308)
就業服務(轉3309-3310)
高雄市勞工局 (07) 812-4613
轉130、133
周一至周五
8:00~12:00
13:30~17:30
http://labor.kcg.gov.tw/
勞工組織、勞工教育、勞資關係、
勞工安全、外籍勞工、就業輔導、
職業訓練
文化教育
單位 電話 服務時間 備註
人本教育文教基金會 (02)2367-0151轉秘書室
分機111
周一至周五
8:30~19:00
http://hef.yam.org.tw/index01.htm
教育申訴、參與發起大型教改活動
台灣媒體觀察教育基金會 (02)2703-4035 周一至周五
10:00~18:30
http://www.mediawatch.org.tw/
對媒體內容之申訴
醫療衛生
單位 電話 服務時間 備註
台灣醫療改革基金會 (02)2741-7659 周一至周五
8:30~12:30
13:30~17:30
http://www.thrf.org.tw/
醫療糾紛諮詢、教育宣導
中華民國醫師公會全國聯合會 (02)2752-7286 周一至周五
8:30~17:30
http://www.tma.tw/
醫療糾紛申訴、各縣市公會均受理
中華民國安寧照顧基金會 0800-008-520 周一至周日
9:00~21:00
http://www.hospice.org.tw/
協助臨終病人獲得適當之醫療
電話:(02)2808-1130
董氏基金會
減肥諮詢專線
(02)2711-3301 周一至周五
8:30~17:30
http://www.jtf.org.tw/
消費申訴
單位 電話 服務時間 備註
消費者文教基金會 (02)2700-1234
(04)2375-7234
(07)225-1234
周一至周五
9:00~12:00
14:00-17:00
http://www.consumers.org.tw/
電話諮詢、義務律師諮詢、受理申訴、進行產品比較測試、消費市場調查
行政院消費者保護委員會 1950 周一至周五
9:00~17:00
語音24小時
http://www.cpc.gov.tw/
消費者保護相關法規、定型化契約範本、消費者申訴
電話:(02)2886-3200
行政院公平交易委員會 (02)2351-7567 周一至周五
9:00~12:30
13:30~17:00
http://www.ftc.gov.tw/
事業獨占、結合、聯合及不公平競爭行為等公平交易法
問題
電話:(02)2351-7588
崔媽媽基金會 (02)2365-8140
租屋轉9、
搬家轉8、
弱勢扶助公寓大廈轉7
周一至周五
13:00~17:00
19:00~21:00
http://www.tmm.org.tw/tindex.html
申訴對象為企業經營者,始適用此申訴電話。若申訴
對象為一般個人,需至【法律諮詢服務網頁】,填寫
「諮詢表單」。
中華民國網路消費協會 網路申訴 24小時 http://www.nca.org.tw/
網消會申訴系統均以網路進行
電話:(02)2388-5066
交通部電信總局 (02)2343-3723
0800-873-888
(電磁波量測)
周一至周五
8:30~12:30
13:30~17:30
http://www.dgt.gov.tw/
電信服務之消費申訴、無線電波干擾、基地台、廣播電視業者違規
金融類
單位 電話 服務時間 備註
行政院金管會 0800-869-899
(債務協商)
周一至周日
8:00~20:00
http://www.fscey.gov.tw/
總局電話:(02)8968-0899
金管會銀行局 (02)8968-9722 周一至周五
8:00~12:00
13:30~17:30
不當催收檢舉專線
中華民國銀行公會 (02)8596-1629
(02)8596-2333
(02)8596-2345
周一至周五
9:00~12:00
13:30~17:30
http://www.ba.org.tw/
債務協商、信用卡、金融業務申訴
電話:(02)8596-2229
不當討債檢舉專線> (02)2356-5009 周一至周日
8:00~20:00
由內政部設置
保險事業發展中心 (02)2322-3273 周一至周五
9:00~12:00
13:30~18:00
http://www.tii.org.tw/
保險理賠糾紛
電話:(02)2397-2227
中華民國產物保險商業
同業公會
0800-221-783 周一至周五
9:00~17:20
http://www.nlia.org.tw/
汽車保險諮詢、協調
(02)2507-1566
特殊族群及其他
單位 電話 服務時間 備註
外籍配偶保護專線 0800-088-885 如下 家庭暴力、性侵害防治及兒童少年保護相關資訊(由內政部設置)
英語: 周一至周五08:00~10:00
越南語: 周一至周五10:00~12:00
印尼語: 周一至周五12:00~14:00
柬埔寨語: 周一至周五14:00~16:00
泰國語: 周一至周五16:00~18:00
賽珍珠基金會 (02)2369-8880 周一至周五
9:00~12:00
13:30~17:30
http://www.psbf.org.tw/
外籍配偶諮詢(轉16)、台灣混血兒、單親或清
寒兒童之訪視補助(轉17、18)
晨曦會輔導諮詢(戒毒) (02)2231-7744 周一至周五
9:00~12:30
13:30~17:00

http://www.dawn.org.tw/org_info.asp

服務對象為吸毒者及其家屬
台灣更生保護會 (02)2737-1232 周一至周五
8:30~12:00
13:30~17:30
http://www.after-care.org.tw/
輔導就業、技能訓練、生涯規劃、資助旅費、供
給車票、資助醫藥費、協辦戶口、提供創業小
額貸款等
希伯崙全人關懷協會 (03)496-2916   http://www.hebron.org.tw/
收容中輟生、更生人、行為偏差青年人、孤苦無
依老人
台灣同志諮詢熱線協會 (02)2392-1970
(07)552-3264

周一、四、五、六、日

19:00~22:00
http://www.hotline.org.tw/
電話:(02)2392-1969
主婦聯盟環境保護基金會 (04)2375-5234 周一至周五
9:00~17:00
社區資源回收輔導、自然環境解說員培訓課程
民間司法改革基金會 (02)2523-1178 周一至周五
9:00~12:00
13:30~18:00
http://www.jrf.org.tw/
立法研修、個案追擊(判刑確定而有司法程序瑕
疵或人權爭議者)
法律扶助基金會 (02)2322-5151
(04)2372-0091
(07)269-3301
各地不同 http://www.laf.org.tw/tw/
法律諮詢、調解、和解、法律文件撰擬、訴訟或仲裁之代理或辯護、費用之扶助 (全省有分會,採預約制)
台北: 周一至周五9:00~11:00、14:00~16:00,
周二、周五18:00~20:00,
周六9:00~11:00
台中: 周一至周五9:00~12:00、14:00~17:00
高雄: 周一至周五9:00~11:30、14:00~16:30
海峽交流基金會 (02)2713-4726
(04)2254-8108
(07)213-5245
周一至周五
台北
9:00~17:00
台中高雄
8:30~17:00
http://www.sef.org.tw/
提供兩岸交流諮詢服務、協助民間團體辦理兩岸文化緊急事件、法律諮詢
電話:(02)2718-7373
緊急服務專線:(02)2712-9292
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