心靈之緣

 作者  leonia (    >0<)                                        站內  Facebook
 標題  [心得] 關於帳戶被停用/停權


最近有幾個身邊的朋友(包括我自己)都遇到被莫名其妙停權的情形= =+

在這裡除了/停權第一篇之外，另外提供幾個信箱給各位詢(ㄏㄨㄥ)問(ㄓㄚˋ)使用

以增加FB回信的機率~

disabled@facebook.com、appeals@facebook.com、info@facebook.com

1. 當你的FB帳號不見了，你該怎麼辦？

  (1) 首先做好你的帳號永遠拿不回來/申請新帳號的心理準備(完全無誤)

      請注意：你的e-mail已經申請過FB帳號了，雖然它被停用但是你還是沒辦法
      用同一個e-mail申請新帳號，只好另外用別的mail申請。

      FB的隱私權設定這麼爛，怎麼可能停用就刪掉你所有資料呢？這些東西都還
      是保留在他的伺服器裡啊科科，只是死都不會還給你而已。

  (2) 仔細回想你最近做了甚麼事(得罪甚麼人?)可能會造成FB停用你的帳號的？

      通常FB一天多那麼多帳號出來，不會沒事注意到你的帳號故意去停你，
      根據我這幾天在網路上研究的情況看來，目前有幾個情況會被停權：
      (但是很狗屎的事情是同樣做同一件事情，有的人會被停有的卻不會= =+)

      1. 用尋友工具快速、大量加好友 (據說加一個說明會比較不容易被停)

      2. 突然改名字而且名字很不像真名(剛好你原來的名字也不像是真名)

      3. 經營可能具有商業性質/或遊戲外掛的粉絲團或發布hack訊息

      4. 在網路上寫謾罵的不好字眼/跟別人筆戰 (總之是被檢舉)

      5. 用同一個IP快速(定義不明)申請很多個FB帳號

      6. 用類似10 minutes mail那種快速信箱服務申請帳號

  (3) 確定FB給你的登入錯誤訊息是
      "您的帳號被停用了"or"your account has been disabled"

     如果它告訴你，你的帳號現在在維修，請你相信它，z-4-2有解答謝謝，
     這篇文章希望能幫到被停用或者是被停權的人不是被維修的人 <囧>

 接下來就準備去信詢(ㄏㄨㄥ)問(ㄓㄚˋ)FB客服了~~~

2. 我該怎麼寫信給客服？

  (1) 用你被停用的那個e-mail寫信

      萬一你的帳號是用快速信箱，那就掰掰了。
      FB只會接受被停用的那個帳號寫信詢問事項以證明你是本人。

  (2) 用中文或英文都可以

      現在google翻譯這麼強大，相信我他們都看得懂(不過注音文我就不知道了...)
      但是他們都只會用英文回信就是了。

  (3) 信件內容寫兩件事情就好：為什麼被停權/該怎麼取回

      寫信的時候儘可能清楚而簡單扼要的寫，他會回就會回，不回就...
      通常你寫信完之後FB會馬上回覆罐頭信，
      如果你用中文寫，就會有中文罐頭信，用英文寫就會有英文罐頭信
      如果沒收到罐頭信？繼續寫!!

3. FB回信的時間間隔大約多少？

   根據個人經驗，FB客服大約1-3天會回覆，如果沒有回覆就一直寫= =+

   這時候回覆的信箱就會跟一開始你寄信的信箱略有不同
   格式大概會是info+XXXXXX@support.facebook.com
   這大概就是承辦人的意思了 囧rz 因為信箱回覆的人從頭到尾都自稱Jill

   他會告訴你為什麼你被停權/你該怎麼做才能復權
   不過就算這樣你也不要安心的太早，因為他還是有可能突然擺爛就不回信...

   我遇到的情況是，他要求我要補身分證件給他，補了之後就不回信了= =+

   經過4天中英文信從客氣到質問"你要怎麼補償我"的信件轟炸之後，
   最後回信的人說自己是Ruel，看到自己的帳戶被reactive還滿高興的，
   但是他的回信卻很讓人傻眼就是了.....

Please note that if you continue to send friend requests to people you don't
know, your account may be disabled permanently.

   由於Jill小姐跟我說我是因為不是用真名註冊所以被停，並要求我出示身分證件，
   但是最後一封信卻警告我不要再亂發交友邀請，讓我懷疑FB到底知不知道他是為什
   麼停用帳戶Orz
   ps.我已經很久沒加新好友的說.....

最後，希望這篇(騙P幣的)文章能夠幫到一些被停權的人，只是再次強調，其實被FB停權
80%的帳號是拿不回來的，就算你根本沒做他說的事情.....(遠目)

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
推 zembrata:推最後一句XD                                           09/27 13:09
推 oxyo:關於第二大項第一點，其實我覺得加好友時說明理由是基本禮貌   09/27 13:16
→ leonia:我也這樣覺得 不過顯然很多人都沒做到                      09/27 13:19
推 acim:感謝分享!                                                  09/27 14:41
推 mikyshan:今天被停用...莫名其妙...我火大了~~我根本沒有違規1111   09/27 15:37
推 Snoopy25:推~~~小狼?(依然分不清                                  09/27 15:46
推 oldbig1:推阿獅，認真看完了，不過希望我用不著....                09/27 15:59
推 Snoopy25:阿獅^^"                                                09/27 16:01
→ Snoopy25:最近是不是停帳號很兇                                   09/27 16:02
推 hotkjw:推阿獅~順便笑一下史努比XD                                09/27 16:03
推 bsbcat:我剛剛差點叫阿獅來看這篇(掩面)                           09/27 16:15
→ leonia:謝謝小黑喵(L)                                            09/27 16:24
推 fleurami:我也是被停過 但是有拿回來...我也是用轟炸的方式!!       09/27 18:17
→ fleurami:我是因為不是用本名，帳號拿回來之後我就把資料全刪了     09/27 18:18
→ fleurami:留著玩遊戲用就好....><要不是因為朋友 真的很討厭臉書    09/27 18:19
推 janfat:推倒阿獅>////<                                           09/27 19:10
推 spooky221:看到一半才發現，咦…這是阿獅發的吧。XD                09/27 19:16
推 ronale:這篇好好笑XD 被停的話真的是很難預料...                   09/27 21:22
推 Snoopy25:看吧看吧XD                                             09/27 22:08
→ veralii:可發送站內訊息給我的 沒有設定好 加好友說明也無法發吧    09/27 23:01
推 jujang:花時間心血去玩的遊戲到還好  有的人還花了很多點數錢       09/28 10:27
推 apple2008:我也是莫名其妙被停權，寫信都不回，FB真的大頭症很嚴重  09/29 00:53
→ apple2008:真希望有人開發新的互動網站出來，看他還囂張多久        09/29 00:54