心靈之緣

車禍處理流程

1. 停車並保留現場
放置警告標誌，並記下發生事故的日期、時間、地點以及當時狀況。
2. 通知警察單位
播打110報警，清楚告知事故位置(如XX市XX路XX號前)，並且告知是否有人
員傷亡、是否需要救護車等等。若有傷者請利用救護車或其他車輛運送傷者
，盡量不要用出事故的車子去運送。警察到場會繪製現場圖、製作筆錄、進
行酒測等等，請記下現場處理的警察姓名與所屬單位。
3. 聯繫保險公司
打電話到我方保險公司的服務專線備案，告知現場狀況。
4. 現場做記號
若是輕微車禍無人傷亡，可用噴漆、粉筆、口紅等將雙方車輛的四個角以及
四顆輪子畫上記號，並標示出車頭方向，同時拍照存證，盡可能四面八方都
要拍到，如果有煞車痕也一起拍，才能最大程度還原車禍現場，之後將車子
移到路邊以免妨礙交通。
5. 勿私下和解
記下對方車主（駕駛人）的姓名、電話、車牌號碼、車輛型式、保險公司等
等，通常警察給的三聯單上也會有，在我方有保險的情況下請勿私下和解。
6. 向保險公司申請理賠
盡量於五日內向我方保險公司申請出險，依保險公司要求填寫相關資料。